HelsinkiUni Helps öppettider

Kundservice

Du kan kontakta vår kundtjänst via chatt och på våra serviceställen vardagar kl. 9–15 eller genom att fylla i vårt serviceförfrågan.  

Ansökningsrådgivning i Kajsahuset

Rådgivare för sökande finns på plats vid Kajsahusets serviceställe kl. 12.00–15.00 varannan onsdag. 

• september: 16.9. och 30.9.
• oktober: 14.10. och 28.10.
• november: 11.11.
• december: 9.12. och 23.12.

Rådgivning i användningen av Sisu via Zoom

Ansikte-mot-ansikte-rådgivning i användningen av Sisu erbjuds även via Zoom varje torsdag 13.8.–19.12.

• Zoom är öppet på torsdagar kl. 13.00–15.00. Du kan ansluta dig när du vill.
• Anslut till Sisu-Zoom via denna länk.
• Om du inte kommer in direkt, vänta lugnt. Studerande släpps in en i taget i ankomstordning.

I Sisu-Zoom finns det alltid experter på plats som ger allmän rådgivning om Sisu för studerande från alla fakulteter. I samma Zoom får du också Sisu-rådgivning av experter från din egen fakultet kring teman som varierar från månad till månad:

September: Sisu-ansökningar och utbytesstudier

Fakulteternas experter på plats:

• 18.9. matematisk-naturvetenskapliga fakulteten
• 25.9. medicinska fakulteten
• 1.10. fakulteter i campus Vik

Kommande teman: valfria studier i studieplanen (oktober), utexaminering (november)
 

Undantagsöppettider

• Ons-fre 24.-25.12.2026 (jul): Chatten och kundtjänsten stängda.
• Mån-tors 28.-31.12.2026: Chatten stängd; servicepunkten i Kajsahuset öppen som vanligt.
• Fre 1.1.2027 (nyårsdagen): Chatten och kundtjänsten stängda.
• Mån-tis 4.-5.1.2027: Chatten och servicepunkten i Kajsahuset öppna som vanligt.
• Ons 6.1.2027 (trettondagen): Chatten och kundtjänsten stängda.
• Tors-fre 7.-8.1.2027: Chatten och servicepunkten i Kajsahuset öppna som vanligt.

Servicepunkterna i Mejlans, Gumtäkt och Vik är stängda 24.12.2026-8.1.2027.